سياسة الخصوصية
نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام متجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
عندما تقوم بعمل طلب في متجرنا، نجمع المعلومات الأساسية اللازمة لمعالجة عملية الشراء والتسليم، والتي تشمل:
الاسم الكامل.
تفاصيل العنوان الدقيقة (الولاية، البلدية، والشارع).
رقم الهاتف المحمول.
عنوان البريد الإلكتروني (إذا تم تقديمه).
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:
معالجة الطلب: لتأكيد وإعداد وشحن طلبك.
التسليم: لمشاركة عنوانك ورقم هاتفك مع شركائنا في الشحن لتسهيل تسليم طردك إلى باب منزلك أو إلى مكتب مخصص.
خدمة العملاء: للتواصل معك بشأن طلبك أو للتعامل مع طلبات الإرجاع والاستبدال.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي وكالات تسويق خارجية. يتم مشاركة معلوماتك الأساسية (الاسم، رقم الهاتف، والعنوان) حصريًا مع شركائنا المعتمدين في الشحن واللوجستيات لضمان وصول طلبك بأمان وسرعة.
4. أمان البيانات
تُخزَّن بياناتك بأمان على منصتنا، ونقوم بتنفيذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف.
5. الكوكيز
يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز الأساسية لتحسين تجربة تصفحك، مثل الاحتفاظ بالمنتجات في سلة التسوق الخاصة بك وتسهيل التنقل السلس عبر الموقع.
6. حقوقك
لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب التصحيحات (مثل تحديث رقم هاتفك أو عنوانك)، أو طلب حذفها من سجلاتنا عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.